Резюме робота: Робот-мастер техподдержки «L1-Fix»

Описание

Цифровой сотрудник для IT‑саппорта. Сам закрывает типовые тикеты: сброс пароля, доступы, инструкции по ПО. Собирает логи, проверяет базовые гипотезы, формирует понятное описание проблемы для эскалации. Интегрируется с системами заявок и базой знаний.